Las técnicas e instrumentos de recolección de datos
se realizan cuando se tiene la necesidad de ampliar y profundizar un estudio. La recopilación de información; se lleva a cabo por medio de entrevistas,
cuestionarios, recopilación documental, bibliográfica y observación; donde el
analista obtiene y desarrolla los sistemas de información.
La entrevista, es una relación directa del investigador con su objeto de
estudio y se considera una de las formas más prácticas de obtener testimonios
orales.
El cuestionario, se realiza con el fin de lograr un
consenso, siendo un canal de comunicación poco limitado, el analista debe
determinar lo que desea saber, estructurar preguntas que pueden dar las
respuestas y formular el cuestionario.
Para los analistas los
cuestionarios pueden ser la única forma posible de relacionarse con un gran
número de personas para conocer varios aspectos del sistema. Cuando se llevan a
cabo largos estudios.
La
recopilación documental, es
una técnica que consiste en la selección y selección de información, se
emplea originalmente en el proceso de elaboración del marco teórico y
conceptual de la investigación, a través de la cual se logran reunir los más
importantes estudios, investigaciones, datos e información sobre el problema
formulado.
Como seguimiento a La recopilación
documental es importante, ya que ella
sirve de punto inicial en la preselección, selección y definición del tema de
la investigación.
La observación, se emplea para verificar los
resultados de una entrevista y tiene una aceptación científica.
Luego de analizar la información se
pueden hacer deducciones acerca de lo que sucede en el mercado, lo cual se le
conoce como “hallazgos”. Estos deben presentarse de una manera ordenada y
lógica ante las personas encargadas de tomar las decisiones, la transparencia
de dicha información hará que alcance la meta de forma efectiva.
Los métodos de
investigación permiten de manera precisa lograr el objetivo de la
investigación. Por ello, es la columna vertebral de la misma y ello le da ese carácter de fundamental en un estudio de investigación.
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